售后服務****** :
為******工程的順利進行，體現(xiàn)“勤奮、務實、誠信、效率”的企業(yè)精神，吉誠諾雅公司設有專職售后服務部，為您提供24小時不間斷服務，我公司對此作出如下******：
1、為確保
吉誠諾雅產(chǎn)品質(zhì)量，公司將嚴格按照國家標準檢驗驗收，******出廠產(chǎn)品合格。
2、在正確安裝使用備件下，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，經(jīng)雙方確認，如確屬我公司責任的，
吉誠諾雅公司負責免費進行妥善處理或產(chǎn)品調(diào)換，費用概由我公司承擔。
3、我公司為用戶提供有關的技術咨詢、技術指導、施工人員培訓等服務。
4、我公司免費提供現(xiàn)場安裝指導和施工現(xiàn)場其他相關服務。
5、對顧客提出的投訴或服務問題，我公司******24小時內(nèi)作出答復，若需現(xiàn)場解決，省內(nèi)24小時、省外72小時內(nèi)我公司派售后服務人員上門服務。
6、盡可能地幫助解決施工中遇到的其他問題，方便用戶，滿足用戶需求。
7、產(chǎn)品在正常使用的情況下，******產(chǎn)品使用壽命二十年以上。
8、我們將免費送貨，并且安裝調(diào)試好，如果在使用過程中，有疑問，可隨之致電我司，我司技術將全面指導。
9、在購買半年內(nèi)，我司將提供免費技術培訓1次，但虛提前一周與我們預約。預約電話：028-68633880
售后服務流程：
1、客戶通過各種方式聯(lián)系到售后服務專員
2、根據(jù)客戶反饋的問題，安排售后人員上門檢查認定
3、如果是我方問題，則根據(jù)合同的進行相關的維修或相應的補償
4、如果是第三方及不屬于質(zhì)保范圍內(nèi)，則根據(jù)實際情況給出相關的建議
5、我司售后專員會適時進行售后回訪，給每位銷售、工程師、設計師進行態(tài)度方面的回訪及產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容回訪
6、在我司購買產(chǎn)品7天內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，無條件免費更換。但若因為人為原因產(chǎn)生的質(zhì)量問題，我們可提供維修服務，收費以實際問題為準。
7、我司全年365天、每周7x24小時服務電話（13408660876）
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